FAQ

Vaak Gestelde Vragen

Zijn alle producten op voorraad?


Helaas is onze webshop momenteel (nog) niet gekoppeld aan ons voorraadsysteem. Echter zijn bijna alle producten uit voorraad leverbaar, maar het kan natuurlijk voorkomen dat een product is uitverkocht. Indien er na je bestelling blijkt dat er een artikel niet op voorraad is, nemen wij contact met je op over de levertijd. Wil je voor het bestellen zeker weten of het artikel op voorraad is? Neem dan contact met ons op via de chat, via de mail (info@meindersma.nl) of bel ons (053-5722009), dan kijken we het samen na.




Kan ik alvast een deel van mijn bestelling ontvangen?


In principe verzenden wij je bestelling als deze compleet is. Als een product niet voorradig is - omdat deze bijvoorbeeld is uitverkocht - nemen wij contact met je met je op om je te informeren over de levertijd. Eventueel is het dan mogelijk om een deel van je bestelling vooruit te laten sturen.




Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?


Afhankelijk van de ordergrootte, bepalen wij de verzendkosten. Bij bestellingen boven de €200,- nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Bij bestellingen onder de € 200,- rekenen wij €12,50 vracht- en administratiekosten. Wil je een bestelling plaatsen buiten Nederland? Neem dan contact met ons op via de mail, telefoon of chat en we kijken samen naar de mogelijkheden.




Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?


Over het algemeen zijn de producten op onze webshop bij ons of bij een van onze fabrikanten op voorraad. We streven ernaar om je bestelling tussen 3 en 5 werkdagen bij je geleverd te krijgen. Heb je met spoed iets nodig? Neem dan contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.




Hoe verzenden jullie mijn bestelling?


De bestelling wordt, afhankelijk van de grootte, verzonden via onze transporteur (HST) of via PostNL. Op jouw opgegeven e-mailadres ontvang je een mail met een track en trace of een tijdvenster van levering. Heb je de mail niet ontvangen? Controleer je Spambox of neem contact met ons op.




Op welke manier kan ik betalen?


Je kunt bij ons betalen via IDeal of met je creditcard.




Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Wanneer krijg ik mijn geld terug?


Zodra wij de annulering van de bestelling hebben ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 7 dagen naar u overgemaakt.




Ik heb een verkeerd of kapot product ontvangen. Wat moet ik doen?


Dat is natuurlijk heel vervelend! Maak - indien het geval van breuk of beschadiging - een foto en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Dan kijken we samen hoe we het kunnen oplossen.